Rédiger un protocole_

Le protocole pose le déroulé et les objectifs du test en scénarios à accomplir par les utilisateurs, sans influencer leur comportement, ni introduire de biais cognitif.
Dans ce protocole nous inscrivons :

• • Les objectifs visés,
• • Les caractéristiques de l’échantillon,
• • La consigne de chaque scénario,
• • Le support testé et les pages clés qui composeront le parcours.